Se estropea la lavadora, el frigorífico o el lavavajillas y te ves obligado a llamar a un técnico para que se desplace a tu domicilio. Pero, atención, los gastos de desplazamiento solo se pueden cobrar una vez, aunque la reparación obligue a... Leer +
Plantilla para hacer una carta tipo para solicitar la anulación de un viaje. Leer +
Cuando se compra un producto fuera de un establecimiento –a través de la teletienda o de un vendedor a domicilio, por ejemplo- también es posible devolver el artículo adquirido si este no satisface nuestras expectativas, siempre que no hayan... Leer +
Si has acudido a un notario a firmar un testamento, a hacer unos poderes o un acta notarial y encuentras, a la hora de recibir la minuta, que se han cargado gastos que no consideras lógicos, puedes recurrir al Colegio Notarial. Leer +
Plantilla para hacer una carta tipo para reclamar en un taller por una reparación no solicitada. Leer +
Los organismos supervisores del sistema financiero español (Banco de España, Comisión Nacional del Mercado de Valores y Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones) disponen de Servicios de Reclamaciones a los que los ciudadanos pueden... Leer +
El primer paso para reclamar ante una aseguradora es acudir al Defensor del Asegurado o al servicio de atención al cliente de la entidad. Pero si este no admite la reclamación, la solución no es aceptable o pasa el tiempo sin que obtengamos... Leer +
Si la factura del producto comprado o del servicio encargado no se ajusta al que figuraba en el comercio o es superior al que figuraba en la hoja de pedido, se puede utilizar este modelo de carta. Leer +